მიწოდება, გაუქმება და თანხის დაბრუნება

ბოლო განახლება: 17 ოქტომბერი, 2026

ი/მ ცოტნე მორგოშია · ს/კ 19001104155

1. რას ყიდულობთ

ლეღვი AI-ზე იყიდება ტოკენები — ციფრული ერთეული, რომლითაც ხდება სურათების, ვიდეოების და მუსიკის გენერაცია. ტოკენები ანგარიშზე ირიცხება გადახდისთანავე და ვადა არ აქვს.

2. პაკეტები

პაკეტები (START, PRO, ULTRA, MAX) იყიდება ერთჯერადი გადახდით — თვიური ან წლიური. ბარათიდან თანხა ავტომატურად არ ჩამოიჭრება და გამოწერის გაუქმება საჭირო არ არის.

მიწოდება და გაუქმება

მიწოდება: ფიზიკური მიწოდება არ ხდება. ტოკენები ანგარიშზე ირიცხება მყისიერად, გადახდის დადასტურებისთანავე. შექმნილი ფაილები ინახება ანგარიშზე და შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ნებისმიერ დროს.
შეკვეთის გაუქმება: გადახდამდე — უბრალოდ დახურეთ ბანკის გადახდის გვერდი, თანხა არ ჩამოიჭრება. გადახდის შემდეგ — იხილეთ ქვემოთ, თანხის დაბრუნების პირობები.

3. როდის ბრუნდება თანხა

გამოუყენებელი ტოკენები: შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება იმ ტოკენებზე, რომლებიც ჯერ არ გამოგიყენებიათ. თანხა დაგიბრუნდებათ გამოუყენებელი ტოკენების პროპორციულად.
ორმაგი ან შეცდომით ჩამოჭრა: თუ თანხა ორჯერ ჩამოგეჭრათ, ან გადახდა შესრულდა, მაგრამ ტოკენები არ ჩაგერიცხათ, თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.
ჩავარდნილი გენერაცია: თუ გენერაცია ჩვენი მხრიდან ვერ შესრულდა, ტოკენები ავტომატურად ბრუნდება ანგარიშზე — მოთხოვნა საჭირო არ არის.

4. როდის არ ბრუნდება თანხა

უკვე გამოყენებულ ტოკენებზე — წარმატებით შესრულებულ გენერაციებზე, მათ შორის, თუ შედეგი არ მოგეწონათ.
რეგისტრაციისას მიღებულ უფასო ტოკენებზე და ბონუს-ტოკენებზე.
14 დღის შემდეგ, გარდა ტექნიკური შეცდომის შემთხვევისა.
თუ ანგარიში დაიბლოკა წესების დარღვევის გამო (იხ. მომსახურების წესები).

5. როგორ მოითხოვოთ

მოგვწერეთ leghviai@gmail.com-ზე იმ ელ-ფოსტიდან, რომლითაც ხართ დარეგისტრირებული. მიუთითეთ გადახდის თარიღი და თანხა. მოთხოვნას განვიხილავთ 3 სამუშაო დღეში.

დამტკიცების შემდეგ თანხა ბრუნდება იმავე ბარათზე ან ანგარიშზე, რომლითაც გადაიხადეთ, საქართველოს ბანკის მეშვეობით. ჩარიცხვას, ბანკის მიხედვით, 5–10 სამუშაო დღე სჭირდება. დაბრუნებული ტოკენები ანგარიშიდან ჩამოიჭრება.

Refund Policy (English)

ი/მ ცოტნე მორგოშია · ს/კ 19001104155

Delivery & cancellation. Digital only — tokens are credited instantly after payment confirmation. To cancel before paying, just close the bank payment page; nothing is charged.

What you buy. Leghvi AI sells tokens — digital credits used to generate images, videos and music. Tokens are added to your account immediately after payment and do not expire. Plans (START, PRO, ULTRA, MAX) are one-time payments (monthly or yearly); there is no automatic recurring charge.

Refunds are given for: unused tokens within 14 days of purchase (pro rata to the unused tokens); double charges or payments where tokens were not credited (full refund). Failed generations are refunded in tokens automatically.

No refunds for: tokens already used on successful generations (including results you did not like), free or bonus tokens, requests after 14 days (except technical errors), or accounts blocked for violating the Terms.

How to request: email leghviai@gmail.com from your account email with the payment date and amount. We reply within 3 business days. Approved refunds go back to the original card or account via Bank of Georgia within 5–10 business days.